iCamp 2008: отчёт.

27 комментариев

iCamp 2008Вот и закончилась “неконференция интернет-активистов” iCamp 2008, проходившая с 31 июля по 4 августа. Это было несколько дней круглосуточного драйва с небольшими перерывами на то, чтобы залезть в палатку и выспаться. В качестве трофеев привезено несколько гигабайт фотографий, пара роликов на Рутубе с моим участием, несколько десятков полезных контактов и море хорошего настроения.

Основной плюс этого мероприятия – совершенно спокойное и ненапряжное общение с любыми участниками, ко многим из которых в повседневной жизни даже на приём так просто не попадёшь.

Впрочем, обо всём по порядку. Читать далее »



Агава: как это было.

14 комментариев

Сегодня я устроил небольшое ЧП в стенах веб-хостинга Агава. С помощью популярных ресурсов и своих друзей мне удалось поднять шум, докатившийся до того, кому он был адресован, и решивший вопрос, который никто не собирался решать по-хорошему.

Agava vs Zhilinsky

Теперь, когда все карты открыты, можно разобраться – что же произошло на самом деле.

Краткая предыстория: в далёком 2000-м году я сделал сайт и выложил его на бесплатный хостинг Hut.ru. А в этом году я захотел его оттуда забрать, так как это была моя первая работа на PHP, а резервные копии погибли вместе с жёстким диском Seagate. Задача была простая: попросить техподдержку Hut.ru (а это один из старых проектов Агавы) выслать логин и пароль от FTP на регистрационный e-mail.

Но все попытки связи с техподдержкой оканчивались одним – саппорт утверждал, что всё выслано, а я получал письма о том, что мне благополучно сменили пароль к MySQL. Естественно, толку от этого не было, да ещё и сайт перестал работать. После очередной моей попытки восстановить доступ, саппорт просто перестал мне отвечать.

Не найдя на сайтах Агавы иных способов связи, израсходовав свои знакомства с их бывшими сотрудниками и убедившись, что угрозы огласки саппорт не воспринимает, я решил действовать. Всю эту историю с логом переписки я выложил в ЖЖ, а для лучшего восприятия продублировал на Roem.ru, заручившись согласием главреда.

В течение нескольких часов новость докатилась до офиса Агавы, их сотрудник вышел со мной на связь, мне восстановили доступ и даже извинились за безграмотность техподдержки. Оказалось, что у специалистов по поддержке бесплатного хостинга (а это отдельная часть Агавы) для этих процедур есть специальный GUI, кнопку в котором (судя по логам) они честно жали по каждой моей просьбе. Только вот сервер, с которого отправлялось письмо, отправлял его куда-то … вникуда.

Я: Мне жаль, что пришлось довести до такого. Надеюсь всё же, что сапорт отучится игнорировать пользователей.
Агава: Да там всем досталось, включая их руководителя…

Не исключаю, что платные услуги Агава оказывает на достойном уровне – я просто ими никогда не пользовался. Поэтому мне слегка неудобно перед сотрудниками их платного отдела, чью репутацию я ненарочно слегка покорёжил. А вот “бесплатный” отдел (да какой он бесплатный – они на рекламе зарабатывают) получил по заслугам за неумение диагностировать решать собственные проблемы.

Я к чему это всё… К нам пришёл Web 2.0. Если у вас есть репутация адекватного человека, то восстановить справедливость в 99% случаев можно и нужно. Может, я и лишил Агаву пары потенциальных клиентов, но по крайней мере я восстановил справедливость и выяснил, что адекватные люди там есть и достучаться до них можно. Им – спасибо.

Жилинский Владимир.



Переходим на собственный блог.

32 комментария

Standalone-блогЭтот пост предназначался для ЖЖ, но мне захотелось опубликовать его здесь. Пост, как говорится, по многочисленным просьбам – я публикую свою инструкцию для ЖЖ-блогеров о том, как завести себе самостоятельный блог с наименьшим числом проблем и вопросов.

Итак, что нам нужно для этого сделать?

  • Найти хостинг.
  • Получить доменное имя.
  • Установить WordPress.
  • Настроить свой новый блог.

Хостинг стоит денег. Есть и дешёвые, есть и бесплатные варианты, но… поверьте, люди арендуют VDS и платят за хостинг не просто так. К одному из своих сайтов, созданных на бесплатном хостинге, я не могу получить доступ уже 5 лет (пламенный мой привет Агаве – яркому примеру отстойного хостинга).

Из достойных российских предложений я рекомендую Majordomo – у них круглосуточная техподдержка и всегда всё работает. Кроме того, WordPress на их хостинге устанавливается автоматически. Тариф “Солнечный” обойдётся вам в 175 рублей в месяц, а при оплате за 3 месяца домен вам дадут в подарок. Итого – 525 рублей за домен навсегда и хостинг на 3 месяца.

Опять же по ряду причин рекомендую выбрать доменное имя в зоне RU, желательно без дефисов и цифр и не длиннее 10 символов. Так имя будет смотреться серьёзно, а сайт будет хорошо индексироваться поисковыми системами.

После оплаты хостинга и выбора доменного имени вам останется только нажать на кнопку “Создание сайта” в панели управления и в пару кликов получить установленный WordPress.

Обязательно настройте его – выберите себе удобную тему оформления, фавиконку, зарегистрируйтесь в FeedBurner и перенаправьте через него фид RSS – это удобно.

Если ваша цель – писать, то можете приступать. Если есть желание заняться тюнингом блога, обратите внимание на FAQ по блогингу, там всё уже описали до меня.

Жилинский Владимир.




© 2007-2010 Блог интернет-разработчика, автор — Zhilinsky.ru.
При использовании информации ссылка на источник обязательна.