Фриланс или Веб-студия: кто кого?

Зачем нужна такая примитивная джинса по пиару фрилансеров? У фрилансеров есть некоторые преимущества, но то что описано в статье, это какая-то басня для тех, кто вообще себе не представляет рынок (не только веб-разработок)

Andrew, те кто вообще не представляет себе рынок, пойдут именно в вебстудии. Имхо.

Лично имею много знакомых, которые хотят делегировать часть своей работы, и на начальном этапе такой деятельности выбирают вебстудии, полагая, что данный путь будет куда проще чем фриланс. имхо.

Это не совсем пиар, а рельная ситуация девушки которая работала в вебстудии, а потом подалась на фриланс.

Я совсем не против вебстудий, я за фриланс, по крайней мере на данный момент.

Ну остояный студий хватает, хоть и меньше, чем остойных фрилансеров. То, что девочка поработала в одной из таких, ничего не значит.

Фрилансер — один человек. Он может и болеть, у него может быть плохое настроение, сгореть ноутбук и еще много всяких напастей. Гарантий тут вообще не может быть никаких, как по качеству, так и по срокам.
Студии, особенно те, которые имеют нормальный штат и работают достаточно долго, умеют от таких вещей страховаться и знают, сколько нужно заложить запаса по срокам и деньгам. Потому и сроки и цены указывают больше, зато вкладываются. Конторы, которые организовали студенты после пар, в расчет не берутся.

Далее — цена. В пик популярности статей о том, как круто быть фрилансером, постоянно говорили о том, что фриланс более доходен, чем наемная работа. И многие из тех, кто решил таки стать фрилансером, сравнивает доход не только с программистами в студиях, но и с инженерами, что разрабатывают крупные проекты и аутсортерами. Забывая о том, что выполняют работу несколько иного уровня. В итоге, часто фрилансеры умудряются выкатывать цены не ниже, чем столичные студии. Т.е. в среднем выше, чем запрашивают студии в регионах. По крайней мере, это касается программистов и тех, кто берется за целые сайты.
А от вида заказчика цены разнятся и у фрилансеров.

Встречи в офисах. Ситуация равнозначная, хотим — ездим на встречи, не хотим — не ездим. можно к себе пригласить. Студия, как и фрилансер может находиться в другом городе. А фрилансер в том-же и может ездить на встречи, пусть и в кафе.

Фрилансер, он сегодня есть, завтра его уже нет, послезавтра всплывает под другим ником. Или под тем-же, репутация для них, как раз, намного менее важная, чем для студии, особенно с именем, которое продвигается как бренд. Отмазок по поводу отрицательных отзывов у фрилансеров хватает и выставить заказчика, который отозвался негативно, идиотом (или мошенником или кем-то еще) пред лицом нового потенциального, он запросто сможет. И проверить ситуацию будет гораздо сложнее, чем в случае фирмы, которая скорее постарается поработать в убыток, но скандала не допустить.

Самая печальная черта фрилансеров — непредсказуемость. Фрилансер может быть авторитетным, с портфолио, рекомендациями, кучей статей по теме и прочим и все равно кинуть. Говорю из опыта. Часто заказываю различную работу на аутсорте, раньше работал и с фрилансерами тоже в некритичных проектах, сейчас перешел исключительно на работу с юр. лицами. Некоторые делают некачественно или срывают сроки, но это всегда решается. С фрилансерами все было гораздо сложнее.

Если заказчик хочет жить спокойно, не нужно заказывать врилансерам ничего сложнее баннера или чего-то подобного. Особенно, если планируется искать исполнителя на бирже. Может работа и будет сделана как надо. Но вероятность этого невелика и подстраховаться тут будет очень сложно.

Фрилансер фрилансеру — рознь, точно так же как и вебстудии.
Речь же не идет о постоянных поисках новых удаленных работников.
Почему бы не попытатся найти парочку ответственных фрилансеров и сотрудничать с ними, точно так же как это можно делать в случае со студией. По бюджету, конечно, бывает что ломят заоблачные цены. Но исходя уже со своего опыта так же скажу, давал несколько ТЗ своему проверенному фрилансеру и специализирующейся на определенной разработке студии, и я так понял уже с имеющемися наработками. цена х1:х3 в пользу фрилансера, заявленные сроки, х1:х2 в пользу фрилансера.

И Вы так говорите, как будто каждая из вебстудий отличается безупречной работой, хотя это далеко не так. Ясен пень, что если будет аврал, то любая студия будет работать до конца, дабы не испортить репутацию, но кто в этом случае может гарантировать качество…? хотя бы с этой стороны.
А насчет цен на разработку, то тут щакладывается еще много дополнительных затрат которые мало как касаются непосредственно разработки, впринципе, о которых и так все знают.

Согласен тем что ситуации бывают разные, и у каждого свой опыт. Да и спорить над классическими (уже) противостоянием можно до бесконечности. Но каждый выберет, что ему по душе.

В студию не пойду! ;)

ЗЫ «срывают сроки» — в большинстве случаев.

Фрилансер человек. Даже, если он отвественен, заболеет и сорвет сроки. В студиях, с которыми работаю я, обычно, есть кому заткнуть дыры и сделать, по крайней мере рутинную работу, чтобы из сроков не выбиться. Потому я со студиями и работаю.
По ценам — вы в большом городе студии искали? У нас в Киеве тоже берут много, мы работаем со студиями из областных центров. Пока неплохо получается.

Слово каждая я не употреблял и не имел в виду. Я имел в виду, что студий, которые отличаются безупречной работой на порядок больше, чем фрилансеров и такие студии легче определить заранее.

Качество определяется ТЗ. Когда я договариваюсь с кем-то о проекте, сперва сначала утверждается архитектура и узкие места, потому проблем тут нет. В случае другого заказчика, студия может предложить, например, временное решение, и в процессе внедрения доработать его до нормального, чтобы в продакшн уже нормальная версия пошла, а заказчик принимает, скажем, работающую правильно но неоптимально.
В принципе, и те и те могут сроки сорвать (часто этому заказчик сам способствует). Но фрилансер может вообще отказаться от проекта или пропасть. Именно потому, критичные для бизнеса вещи, я им не доверяю.

Да, именно, что студии были с регионов.
Я рад что Вам удалось определить для себя лучший из форматов работы с теми или инными. Искрене каждому желаю определится в своих приоритетах.
Спасибо за коментарии. )

Цитата:
Слово каждая я не употреблял и не имел в виду. Я имел в виду, что студий, которые отличаются безупречной работой на порядок больше, чем фрилансеров и такие студии легче определить заранее.

Комментарий:
Студий просто физически не может быть на «порядок» больше, так как количество отдельно взятых людей занятых в конкретной работе будет всегда больше
Или вы думаете, что ваши работники не «халтурят» на фрилансе? :) Так как тогда количество ответственных студий будет больше, чем количество ответственных работников на них?

Хороших студий немало. И цены в них просто астрономические, потому что «держать» своих специалистов очень дорого.
Лишь иногда на этапе становления студии, когда в ней сам учредитель и дизайнер по совместительству нарабатывает портфолио клиент имеет редкий шанс получить действительно красивый толковый сайт за смешную цену в 300-500 USD. Дальше учредитель студии начинает понимать, что с такими расценками он просто не сможет нанять грамотных специалистов (они просто уйдут на тот же фриланс), а самому работать уже нет времени — нужны постоянные выезды к клиентам, бесконечные согласования, собственная реклама и другая бюрократическая волокита и т.п.

Плюс многие крупные конторы-заказчики брезгливо морщатся от цен за обычный сайт в районе 500-1500 USD — они полагают, что за эти деньги невозможно создать ничего достойного их (в принципе, это не лишено справедливости для веб-студий — там деньги от проекта расходуются как уголь в древних паровозах — вагонами, для фриланса это более чем достаточные средства для создания простого веб-сайта). В итоге цены тупо умножаются на 5, делается несколько ненужных приблуд, дается откат в 10-20% манагеру, работающему на такой бестолковой амбицииозной конторе-заказчике — и все счастливы!

Я имела в ввиду в данной статье основной очевидный момент — если фирма хочет сэкономить (не в ущерб качеству), при этом на этой фирме есть более-менее грамотные работники, способные сформулировать что они хотят от сайта — на фрилансе сделать заказ будет банально дешевле по одной простой причине: обращаясь на фриланс — фирма нанимает ВАШИХ же работников (работников веб-студий), только уже без ВАШЕГО участия (управленческого персонала студий), которое, согласитесь, откушивает изрядно от общего пирога.

Управляют при этом вашими работниками сами заказчики (вот почему я и обратила внимание на то, что представитель заказчика должен быть с начальными навыками управления).

Если фирма сама не знает, что хочет, на ней некому принимать инициативные решения по сайту или ее проект очень сложен — тогда ей выгоднее обратиться в студию: управленческий персонал студии будет руководить процессом.
А заказчик будет тыкать пальцем в монитор, говоря, «хочу вот так» или «хочу вот эдак», «переделайте все заново» — все эти выкрутасы любая веб-студия, работающая уже пару лет давно научилась закладывать в цену, иначе она обречена на возню с одним клиентом за копейки и соответственно на вытеснение с рынка.

Если же заказчик имеет представление о том, что он хочет и в состоянии выразить это словами в емейле, на фрилансе за гораздо меньшие деньги, что он заплатит «крутой» студии — он наймет отдельно условно дизайнера этой же студии, ее же программиста и верстальщика, которые сделают свою работу на более высоком уровне качества, нежели в самой студии, так как они будут «прокачивать» свой аккаунт, а не «дядин». Ответственность за свою работу на фрилансе у рядового исполнителя всегда выше, чем в случае когда он работает на стационарной работе за фиксированную зарплату (или есть сомнения?).

Кроме того, вы пишете, что определить «хорошие» студии легче, чем «хорошего» фрилансера. А как вы это делаете?

Для того, чтобы определить уровень фрилансера достаточно зайти на его аккаунт, почитать портфолио, если есть сомнения, можно сделать «пробный» заказ — нарисовать страничку, сверстать статью, запрограммировать один модуль — все становится ясно.
А со студией как? Я уже писала, что 90% (если не больше) портфолио — это или наработки людей, которые давно не работают в этой студии или вообще взяты «с потолка».
А. Лебедев в своем интервью признавался как он создавал свое портфолио, рисуя выдуманные сайты (безусловно сам, но все-таки выдуманные). На фрилансе это реже можно встретить, так как конкретные отзывы по конкретным работам привязаны к конкретным проектам, а те в свою очередь к людям с многолетними аккаунтами. В итоге, чтобы фрилансеру сегодня создать много выдуманных портфолио с отзывами, нужно еще несколько лет назад было зарегистрировать много аккаунтов на фрилансе, прокачать их, а потом сделать «фантомные» заказы и оставить отзывы — согласитесь, путь нелегкий, да и ненужный.
А веб-студии сделать выдуманные отзывы — увы, элементарно, все равно никто из клиентов проверять ничего не будет.

Вот моя основная мысль, если в двух словах. Естественно, все это касается не конкретных студий или фрилансеров, а положения вещей в целом. Если у вас будут иные аргументы, рада буду выслушать их.

P.S. Если же копнуть более глобально, то фриланс — это open source, как бы ни упиралась microsoft, все равно за открытым кодом будущее :)

Региональные студии это неплохая мысль. У столичных веб студий ценники довольно большие. Правда региональные студии тоже бывают разны, знаю что в Украине в областях есть немало студий которые работают на заграницу, ценники у них наверное не меньше чем у столичных студий.
Щас больше работаю с фрилансерами, т.к. бюджет ограничен. Думаю что в студиях всегда будут цены выше, т.к. есть много разных корпоративных и бытовых расходов, у фрилансеров расходы меньше. Хотя если искать фрилансера на спцифическую задачу, то таких фрилансеров мало и они это знают, поэтому выставляют большие цены.
Вот мне недавно нужно было импортировать спарсить и импортировать товары в магазин, работающий на Еквиде. Нашел единственного вермастера который готов был это сделать за 250 wmz, придется с ним работать. На счет студии, не знаю, нашел ли бы я студию которая это бы сдела, хотя возможно есть какая-то областная прогерская студия которая бы это сделала, но такую нужно еще найти.

Всё с точностью до наоборот, либо Ольга работала в какой-то странной студии.

Ольга, мои работники не халтурят на фрилансе. У них и своей работы хватает, другой просто физически не смогут заниматься. Да и получают они за свою работу достаточно для того, чтобы не задумываться о леваках.
Подозреваю, подобная картина и у наших подрядчиков, судя по объемам работ, которые они успевают выполнять (у нас сфера деятельности схожая и я представляю, сколько что по времени занимает).

Дальше. Суммы, что вы озвучили, годятся только для сайтов из пары страниц. У нас вот сайт обошелся 200$ (в студии делали;). Но вообще, за эти деньги можно сделать только весьма специфичный продукт и только при определнных условиях. В общем случае, за 300-500$ фрилансер сделает откровенно фуфловый сайт. Безусловно, по его стандартом качестве это будет нормально, но в нормальных студиях критерии оценки качества совсем другие. Потому, за 300-500$ проекты они и не берутся. Кому нужны такого уровня сайты, да, им наверное на фриланс. Но с тем-же успехом сайт можно сделать и самостоятельно на готовом хостинге от того-же Гугла и выйдет лучше с точки зрения имиджа.

Но вот только 300-500$ за сайт фрилансеры не хотят;) Последний фрилансер, с которым я работал, имел большое портфолио, много отзывов, сайт о фрилансе итд. Он запросил 2500$ за несложный, в общем, сайт, где дизайн и верстка уже были готовы. И нифига не сделал, по пути продемонстрировав все классические симптомы фрилансизма («болел», но радостно прибегал в офис, когда заговорили о том, что следующую часть денег хотим заплатить. Не брал трубку, когда звонили узнать как дела с задачей, что должны быть сдана неделю назад, но радостно откликался, когда набирали с левого номера и т.д.).

В случае студии, я легко могу проверить, специалисты ли они в своем деле или нет. Почитать отзывы. Если работы делали какие-то сотрудники, которые уже ушли, а новые такого не умеют, это будет видно сразу в процессе общения. Но вот только я с таким ниразу не сталкивался. Вероятно, все такие студии попали в число тех, чье портфолио и сайт меня не впечатлили и я с ними даже не общался.

А вот с MS и opensource тут сравнивать не нужно, это не отдельная идеология. Фриланс это кустарная версия аутсорса. Туда стекается все, что сколько либо серьезному бизнесу попросту не интересно. И те, кто доверяют фрилансу что-то критичное для бизнеса, довольно скоро уйдут или от работы с фрилансерами или из бизнеса.

Комментарий Дениса:
———
Всё с точностью до наоборот, либо Ольга работала в какой-то странной студии.
———

Что вы имеете ввиду? В студии дешевле сделать сайт при наличии конкретного техзадания? Как такое может быть, если в студии в цену вкладываются аренда, коммунальные платежи, налоги, управленческие услуги и реклама? :)
Сайт в студии по определению не может стоить дешевле, чем у отдельного человека, который не платит ни налогов, ни аренды, ни рекламы.
Это как постричься в парикмахерском салоне не может стоить дешевле, чем на дому у такого же специалиста (естественно, при одинаковом качестве работы). Конечно, какой-нибудь «именитый» парикмахер может заряжать за свою работу любые деньги — но на фрилансе вы выбираете уровень исполнителя на свой бюджет. Все равно, будет дешевле, чем в студии, если конечно, ваши дизайнеры и программисты не работают за еду — о качестве такой работы я умолчу, ведь скорость ротации персонала в таких компаниях — просто космическая. То есть заканчивать проект клиента может совсем не тот специалист, который его начинал :))

To Andrew:
Вы установили датчики в мозг ваших работников? Или они находятся на вашем офисе круглосуточно? Если нет, то как вы можете утверждать обратное?

Дальше вы противоречите сами себе. Вы утверждаете, что студии не берутся за сайты стоимостью до 500 у.е. Так как — это «плохие» сайты, за такую цену только фриланс и работает, мол, студии, делают только «хорошие» сайты, которые безусловно дороже 500 у.е. А потом тут же с гордостью сообщаете, что у вас сайт за 200 у.е., сделанный в студии. То ли они для вас халтурили, то ли вы сознательно сделали для себя «плохой» сайт, что-то я не пойму.

Да и вообще критерии: «хороший» и «плохой» сайт — обычные критерии развода клиента, который ничего не рубит в том, что заказывает. Не бывает плохих, фуфловых и т.п. сайтов. Бывает простой проект, бывает сложный проект. Бывает сайт работает стабильно, бывает сайт не работает.
Все остальное, Андрей, от лукавого!

Фриланс надо использовать с умом.
Вы поручаете своему работнику сделать дизайн, утвердить его с клиентом, потом сверстать его, потом сделать небольшой калькулятор онлайн на php, потом залит на сервер клиента и настроить ежедневный бекап?
Почему нет?

Фриланс — это НЕ студия. Тыкать пальцем в монитор НЕ получится. Мол, нужен специалист, чтобы сделал мне сайт.
Получите что? Студию! А именно одного директора, который будет брать с вас деньги за все в целом, а потом пытаться находить исполнителей (или отдавать работу в свою команду если она есть). В итоге — за редким исключением — сорванные сроки, завышенная цена.

А почему? Потому что вы обратились не на фриланс, а в студию, которая просто размещается на фрилансе. Ну реклама там у них такая: посадил директор девочку, завел аккаунт и сказал вставлять стандартный текст на новые проекты. Появился клиент — начинают его обрабатывать.
Это НЕ фриланс. Это студия, которая работает на фрилансе.

Я использую фриланс, понимая, что в большинстве случаев мне нужен отдельный человек, просто работник. В итоге одному фрилансеру поручается сделать дизайн, другому — сверстать, третий пишет программинг (если нужен какой специфический), четвертый делаете рерайт статей для SEO, пятый — баннеры и т.п.
Да, это сложно. Поэтому если клиент ленивый и при тугом кошеле — ему на студию (я об этом сразу и сказала). Если клиент понятливый, активный и ограничен в средствах — он просто нанимает на свой проект команду фрилансеров и руководит ей. Как итог — проект получается в разы дешевле при качестве в разы выше.

А то, что вы привели насчет 2500$ — это как раз и есть тот пример работы студии. Клиенту просто «рубят» цену — без уточнения деталей. 2500 под ключ! Клиент либо принимает, либо нет. Это стиль студий. Это суть студий. Это их хлеб.
Ваш фрилансер — это и не фрилансер даже, это, можно сказать, директор студии. Только вы ему кэшем деньги дали зачем-то.

В вашем примере вопросов больше, чем ответов:
1) в какой офис к вам прибегал фрилансер — они обычно работают по разным городам, странам и даже континентам.

2) почему вы не воспользовались элементарной сделкой без риска (СБР), которая есть на любой фриланс-сервисе ?
Или вы просто отдали 2500 у.е. незнакомому фрилансеру за красивые глаза не получив от него НИЧЕГО? Простите, не поверю. Либо ваша доверчивость к фрилансу безгранична до алогичности. Все то же самое вполне могло произойти с вами если бы вы отнесли 2500 у.е. в какую-то студию и не подписали ни договор, ни какой-то вообще бумажки.
Потом вас там возможно вообще бы не узнали :))
А в той студии, которая вас «узнает» (солидной, с настоящими серьезными клиентами и командой, которой ваши жалкие 2500 — не та сумма, чтобы бросить даже тень от тени на свою репутацию) — с вас содрала бы за сайт не 2500, а 10000 не поморщившись. Зато гарантия, млин.
А тут 5-10% на СБР пожалели…

3) если вы оставили негативный отзыв о таком фрилансере, то вот уже и НЕТ у него безупречного портфолио, нет его чистого послужного списка. Еще пара таких отзывов — и нет фрилансера. Т.к. аккаунт = фрилансер. Фактически никто больше не закажет сайт у исполнителя с подмоченнной репутацией.
А студия? Да кинутых клиентов может быть больше, чем очередь в советский мавзолей — а она будет работать и процветать и вешать ЛЮБУЮ лапшу новым клиентам: они об этом НИКОГДА не узнают, ведь на двери в офис этой студии нет разгневанных отзывов, как это есть у некачественных фрилансеров.

Я согласна с вами в одном: действительно серьезный бизнес лучше доверить серьезной студии. В этом случае цена для клиента будет абсолютно некритична. 10 или 20 тыс. долларов стоит сайт — неважно, важно чтобы он был создан серьезным юридическим лицом (взрослыми квалифицированными специалистами, работающими командой не один год) со всеми вытекающими отсюда последствиями и обязательствами.

Но много ли их, крупных заказчиков, например, банков или крупных предприятий, которые планируют завязать на сайт половину своего бизнеса? Капля в море среди «обычных» ипешников, открывающих очередной примитивный магазин детских игрушек, рассчитаннный на полтора сезона работы. Зачем им переплачивать за пожизненную гарантию и суперзащиту от несанкционированного доступа?

Что им там охранять? Их сверхсекретную базу данных из 200 китайских товаров, которая и так бэкапится у любого хостера на любом тарифе, даже за 5 у.е. в месяц?

Так что, как говорится, «большому кораблю — большое плавание» — есть бабло и серьезные задачи — в студию пожаллста, да не в абы какую, а соответствующую.

Есть ограниченный бюджет, свободное время и желание (умение) поруководить исполнителями, а заодно погрузиться в глубины сферы веб-разработок — фриланс будет одним из лучших решений.

Нет лишних денег, но и лениво кого-то искать на фрилансе, внедряться в тему и писать техзадания — вы будете добычей мелких студий, лезущих из кожи вон, чтобы стать солидными и крупными — а тут уже все будет зависеть от наличия совести управленцев таких контор.

1. По поводу сотрудников, я уверен. Острой нужны в деньгах у них нет, а уровень задач, с которыми они работают в фрилансе встречается крайне редко. Да и о халтуре практически всегда известно руководство. Бывает, оно просто закрывает на это глаза. Человека, что занимается не одной работой вычислить несложно.

2. Плохой сайт бывает. Даже красивый сайт может не приносить клиентов или не доносить должным образом информацию о кампании. Конверсия — основного показатель коммерческого сайта, который сделан не для галочки. Вы как раз, прекрасно продемонстрировали уровень обознанности фрилансеров в этом вопросе=)

3. 2500 это сумма за весь сайт, естественно никто такой суммы на руки не давал, да и не в этом дело. Дело в том, что 2500 за сайт это совсем не 300-500, о который вы говорили. И тем не менее, человек подвел.

4. Я оставил негативный отзыв, но вот беда, человек получает заказы на с фриланс.ру. Написал не только отзыв: http://habrahabr.ru/blogs/freelance/65925/ (там внизу и его ответ есть, большой такой комментарий). И что? Он где-то на odeske нашел других заказчиков и особенно не парится по поводу кидалова Украине.

5. Серьезный бизнес это понятие растяжимое. Я такое вообще не говорил. Я говорил о критичных для бизнеса задач. Если сайт критичен для бизнеса небольшой фирме, его тоже лучше делать в надежном месте. А степень переплат уже зависит от ваших запросов и того, на сколько вы готовы принимать лапшу на уши. Аналогичную фигню обычно и фрилансеры предлагают.

Простите, немного тороплюсь и местами встречаются косяки с окончаниями слов. Надеюсь, смысл не потерялся.

Смысл, безусловно понятен, но не бесспорен.
По вашим же пунктам:

1. Когда работы много почти никто не халтурит, когда пауза — халтурят почти все.

2. Вы делаете «продающие сайты за % от продаж?», ой ли?
И как вы контролируете продажи клиента, например телефоннные? Если не делаете, то понятие «продающий или непродающий» сайт — сугубо на совести того, кто этими понятиями манипулирует. Вот если студия берется за создание и поддержку сайта и получает только процент от продаж с этого сайта, тогда другое дело. Но таких студий крайне мало, согласитесь. Скорее всего, клиенту, который хочет себе серьезный интернет-магазин просто будет озвучено 5000, 6000, 8000, 10000… и т.д. USD в зависимости даже от настроения руководителя.

3. Все бывает. Фриланс — не панацея. Недобросовестные есть везде, но на фрилансе обычно их видно сразу или по негативным отзывам, или небольшому пустому периоду работы. А вот студии имеют тенденцию «стареть» быстрее. Вот только открылась дизайн студия, поработала год-два, глядишь — на сайте уже написано: нам 5 лет, дарим подарки! Видимо в этом бизнесе год за три идет как на крайнем севере :))

4. По крайней мере один канал получения заказов для него вы прикрыли. И это реально в вашей власти и требует 15 минут вечером под кофе. А попробуйте сделать то же самое с реальной фирмой. Судиться будете месяц, а в итоге даже и такой канал получения клиентов не прикроете.

5. Не согласна с вами. Что такое «надежное место»? Там где вас не кинут? Так на фрилансе меньше вероятность, особенно через сделку без риска, ведь вы платите по факту.

Или надежное место — это там, где гарантированно сделают в сроки? Так добросовестный фрилансер из кожи вылезет, чтобы не сорвать сроки и не получить от вас негатив. А фирма? Ей это не так остро проблема стоит, зачем напрягаться? Договор подписан, оплатите полюбому или не получите вообще свой сайт, в суд подавать за 1-2 недели просрочки вы оччень вряд ли будете, себе дороже время, ну повозмущаетесь, а они вам предложат в качестве компенсации 3 месяца хостинга бесплатно, вот уже и сроки сорваны и проблемы как бы и нет. Другими словами и поимели клиента, и он же вроде как доволен остался :)) Потому как выхода нет и пригрозить фирме за такие недочеты обычному клиенту просто НЕЧЕМ.

Я вижу надежность фирмы в таких составлящих:
1) коллектив с многолетним опытом работы.
Это обстоятельство важно будет в случае, если клиент делает не просто сайт, а современный дорогущий портал — тогда ему просто необходима команда. И не простая, а лучше всего слаженная. А фирма (не всегда, конечно), но обычно может предложить такую слаженную команду.
Вот только цены на подобные проекты — стартуют от 10000 USD

2) техподдержка сложного проекта.
Будет актуальна, если сайт у клиента очень сложен: с кучей сервисов, постоянно меняющийся и т.д. В этом случае, конечно, выгодно, чтобы над сайтом постоянно шаманил тот программист, который и начал его 3 года назад, иначе есть риск, что код проекта просто превратится в кашу.

Но опять же стоимость таких сложных сайтов редко бывает меньше 5000-10000 USD.
Кроме того, часто клиент делает такой хитрый ход — просто нанимает на работу на полставки «своего» физически реального программиста, которого можно легко контролировать, чтобы вел сайт — часто это бывает дешевле «техподдержки».
Для обычных сайтов, коих 99%, достаточно банальной техподдержки хостера, чтобы сайт без особых проблем «плавал» неограниченно долго в информационном океане Интернета.

3) юридическая поддержка
Когда речь идет о десятках тысяч долларов — нужно хорошее юридическое прикрытие, которое фриланс действительно обеспечить не в состоянии. Банально нету там ни полиции, ни судебных приставов. Поэтому фирма, конечно, в этом случае будет надежнее.
Но опять же, о каких сайтах тут речь? О дорогих.

Потому что все эти «надежности» в конце концов неизбежно включаются в цену. За слаженный коллектив клиент переплачивает штату управленцев, который этот коллектив сплотил, и за офис, где этот коллектив сплотился :)
Техподдержка или включается в цену сразу или потом отдельным договором.
Юридическая поддержка — это налоги государства, а стало быть бухучет, документооборот и т.п., которые волей-неволей включаются в цену сайта даже в самой «черной» маленькой студии :)

Поэтому позволю себе не согласиться с вами. Если сайт критичен для бизнеса небольшой фирме — его дешевле и качественнее заказать на фрилансе (ну или у хороших знакомых в студии — как вы и привели в примере, в этом случае с вами обойдутся по совести и возьмут в 3 раза дешевле, чем с парня «с улицы» и сделают худо-бедно нормально и в срок), ибо в ином случае клиент не переплатит за «надежность», которая ему часто вовсе не нужна. Если есть задача минимизировать риск, то гораздо проще заплатить фрилансеру ПО ФАКТУ по безопасной сделке. Чего уж проще — увидел свой сайт, проверил чтобы было все по техзаданию и рабочее. Оплатил и забыл.
Что-то не понравилось (и нету в техзадании об этом ничего) — доплатил, переделали, забыл.

Если же лениво писать техзадание или клиент планирует большой дорогой проект, в этом случае, конечно, все вышеуказанные «надежности» будут очень кстати и ему дорога в солидную студию. Но в этом случае вопрос денег и сроков остро не стоит и сравнить условия с фрилансом просто не получится.

1. У нас всегда есть работа. Даже если не будет никого из тех, кто создает тикеты (задания), есть запланированные задачи минимум на месяц вперед. Мы ценим те деньги, что оплачиваем разработчикам и т.д.

2. Мы не студия, у нас только свои проекты и деньги мы зарабатываем только с них. Соотвественно, о многих моментах, которые влияют на доход мы в курсе и постоянно обновляем список. В некоторых вещах нам помогает студия. Своим клиентам «под ключ» они все это делают сами. Естественно, основанно на каких-то правилах и предыдущем опыте, а не продажах создаваемого сайта, но очень многие нюансы и касательно юзабилити и продаж сайта изначально закладываются при разработке.

3. Беда в том, что могут быть отличные отзывы и «репутация», а сделано хорошо все равно не будет. И отсуствие гарантии или хотя-бы вероятности, что все будет хорошо, и есть основным припятствием для привлечения фрилансеров в сложные проекты.

4. То, что я ему перекрыл, я думаю, для него особого значения не имеет. Да я и не перекрывал, как показывает практика, с одного человека даже взять нечего, чтобы прикладывать срьезные усилия для привлечения к отвественности.
А вот фирмам репутация, обычно, ОЧЕНЬ важна. Достаточно одного комментария в нужной ветке, чтобы ребята начали активно решать проблему. Свеженький пример привести? Вообще, фирмы в принципе проблему обычно создавать не хотят. Кроме репутации ведь и суды есть, а заказчики разные бывают. Кто с фрилансера ничего не собъет, запросто может в судовом порядке вынять из фирмы нормальную сумму. Это сложно для мелких фирм, но для средних и выше, вполне реально.

5. Сделка без риска — не панацея. Опытный фринасер запросто там обставит все так, что заказчик, что не имел дело с этой «сделкой без риска» останется в дураках, примеров масса. Или будут решать проблему вечность. Я потому к ней и не стал связывался.

Чтобы не отвечать на остальные пункты, повторюсь, что важнейшим критерияем для небольшого проекта будет надежность. Остальное или с фрилансерами попросту несравнимо или может быть предложено и ними, с известной степенью надежности, конечно. О надежности и репутации можно почитать выше, даже в этом комментарии. Тот, кто доверяет критичные для бизнеса аспекты частным исполнителям, имеет очень большие шансы оставить этот самый бизнес.

В пункте 3 имелась в виду большая вероятность.

Пункты 1-2 не применимы к классической дизайн-студии. Вы делаете свои проекты, это скорее ближе к интернет-маркетингу.

По пункту 3: никакой гарантии нет и в студии дизайна. Могут взяться за проект и банально не потянуть: и там, и там люди обычные люди работают.

Пункт 4: репутацией фирмы не слишком дорожат, зачем напрягаться зазря? Новый клиент все равно не узнает о грехах молодости :)
Или вы считаете, что ИП Иванов будет ветку читать на малоизвестном форуме, где вы кого-то макнули? Да в 99,99% не будет.
А суды без договора на руках даже не пошевелятся. А если есть договор — значит уже в большинстве случаев дороже, чем на фрилансе (это естественно, см. посты выше). Что и требовалось доказать.

Ну и пункт 5.
Опытный фрилансер просто готов потратить пару дней своего времени, чтобы обстоятельно обсудить проект стоимостью 2000 у.е., так как понимает, что если он этого не сделает, есть вероятность, что на него «сядут и поедут», будут пичкать все новыми и новыми доработками до бесконечности, а время для него — деньги. Он ведь не идиот потратить полгода своей жизни на такой проект. Поэтому он, зная это, вполне может захотеть воспользоваться сделкой без риска, прописав по пунктикам свои услуги и ответственность.
Вы же просто поленились, но это же не повод заявлять, что фриланс — это место для непорядочных людей и ничего с этим сделать невозможно.

Это как полениться или пожадничать подписать с веб-студией договор, а потом сетовать, что все студии — это кидалово, никому нельзя верить на слово и т.п., когда вам сдадут недоделанный (по вашему мнению!) сайт, так как решат, что достаточно с вами повозились.

И то, и другое утверждение — неверно.
Обманут в первую очередь того, кто готов слепо доверять без разницы студии или отдельному фрилансеру.

Касательно вывода о надежности. Я так и писала: если надежность очень важна — имеет смысл переплатить. А если я хочу просто сайт сделать для своей небольшой компании с минимумом функций и при этом готова заказать дизайн у одного исполнителя, программинг и верстку — у другого, уникальный текст — у третьего, то что я получу, кроме потраченного времени на подбор такой команды?
Правильно, значительную экономию (можно весь сайт за 300 у.е. сделать, а выглядеть будет на 3000) и качественную работу (каждый исполнитель постарается сделать свою работу хорошо, так как отвечает своей фриланс-карьерой).

Если не хочу напрягаться и искать исполнителей — тогда мне проще идти в студию. Но за свою лень надо будет заплатить: в большинстве студий будет дороже (хотя бы из-за налогов и аренды), качество будет ниже, а сроки длиннее (никто по ночам вам работать не будет, чтобы успеть в срок).

Как говорится, хочешь сделать хорошо — сделай сам. Работа через фриланс, мне кажется, наиболее близка к этому понятию.

1-2 — при чем тут маркетинг? То, чем занимается компания вообще не имеет значения, зависит от того, как поставлен рабочий процесс. В колхозной организации, сотрудники могут и халтурить и саботажничать и откаты брать и чего только не делать. В нормальной компании, они будут эффективно работать все рабочее время, и отдыхать в нерабочее. Потому, что компания умеет построить рабочий процесс так, чтобы сотрудникам всегда было чем заняться, чтобы работать было комфортно и достойно это оплачивает. Т.е. действует не запретительными мерами (камера над каждым монитором), а создавая подходящие условия работы.

4. Вы наверное с какими-то не такими фирмами работаете. Те, с кем работаю я репутацией дорожат, и даже ИП Иванов читает отзывы от себе, по крайней мере, на правильных сайтах и максимально быстро старается все исправить. Я вам предлагал привести примеры, вы проигнориовали. Судя по всему, то, как реально обстоять дела, вас не сильно интересует, главное свой фриланс лишний раз приукрасить.

5. Вы читали ссылку? Или с чего безосновательные заявления о том, что я что-то там поленился? В моем случае, каждая задача была расписана в ms project и фрилансер подписался под списков задач и сроками. Не хотите в следующий раз охнакомиться с темой, прежде чем что-то утверждать касательно какой-то конкретно ситуации?

Абсолютно не согласен с приведенной таблицей. Сам работаю в веб студии в Питере, и могу похвастаться, что делаем работы очень качественно, и всегда укладываемся в оговоренные сроки. Не спорю с тем, что у веб студий дороже заказывать сайты, но это того стоит. Исключение — Москва — там делают очень дорогие сайты!!! )))) Хотя на самом деле разводят клиентов на деньги — а сами заказывают создание, например, в Питере. Там дешевле процентов на 15-20 чем в Москве

Забыл сказать: очень часто к нам в студию приходят клиенты, и говорят, что их кинули фрилансеры!!! ))) Правильно, а на что они надеятся за такие смешные деньги??? Скупой платит дважды

По пункты 1-2 получается, что у вас вообще не студия веб-дизайна. Да вы и сами пишете: «Мы не студия, у нас только свои проекты и деньги мы зарабатываем только с них».
Так о чем вообще тогда речь идет? Вы делаете проект и иногда помогаете их делать кому-то на сторону. Это принципиально разные с дизайн-студией подходы. И потому несравнимые.
А в данной статье я сравнивала подход классической дизайн-студии и подход классического фриланса.

4. Да никто не читает за исключением «больших и толстых» брендов, для которых мнение об их выпестованном бренде имеет значение. Да и то, если директор прочитает как вы говорите «нужную» ветку в форуме.
Ну приведите пример, я вам приведу десяток примеров, когда на отрицательное мнение человека ничего не последовало (может не там разместил? :)

5. Так в чем проблема? Фрилансер вас подвел, сделал работу не на 100%, а на 95% — деньги вам вернулись в полном объеме. Договор ведь вы с ним заключили на работу по «сделке без риска»? Или забыли/забили? :))

1-2 если в вашей компании процесс отлажен, это не значит, что он отлажен где-то еще.

4 — непонятно, почему вы вообще работаете с веб-студиями, если у вас самих есть дизайнеры, программисты и т.п.

5 — чего ж вы такой умный, а элементарную СБР не сделали? :)